退貨退款政策
一般政策
產品可以在 15 天退貨/退款期限內（訂單到達後）退回，但必須以未使用的狀態、原始狀態和包裝退回。
為個人衛生目的，盥洗用品、內衣（內褲）、女用貼身內衣褲及配件、寢具、餵食用品（除非有瑕疵）等商品均不可退款且不可兌換。
除非產品有缺陷，否則不接受現金退款。所有退款將以商店信用額度形式發放，有效期為1年。
如果退貨商品不符合上述條件，我們保留拒絕任何退款的權利。
* 退貨包裹運費由顧客負擔
它是如何運作的？
為了更好地滿足您的退貨要求，所有退貨請求必須透過我們的退貨中心提交。
步驟 1：在return.littlekooma.com提交退貨/退款申請
步驟 2：請求將在 7 個工作天內處理，並透過電子郵件通知您結果。
步驟 3：請依照電子郵件中的指示退回您的商品。
常見問題？
Q：我可以要求換貨嗎？
答：如果您對收到的商品不滿意，您可以提出退貨/退款申請，然後重新購買您喜歡的其他商品。或者，您也可以親自到我們的辦公室申請換貨。
Q：我該如何安排退貨？
答：所有退貨均需您自行安排，費用自理。我們將透過電子郵件向您提供詳細的退貨說明。您也可以親自到我們辦公室退貨。更多信息，請參閱我們的電子郵件。
💬 如果您還有其他問題， 請與我們聯絡。請先提交退貨申請。
或者，您可以透過電子郵件sales@littlekooma.com寫信給我們
