常見問題 - 榻榻米
送貨需要多長時間？
標準尺寸和客製尺寸均需要 10-20 天才能送達您家。
我該如何清潔墊子？
日常維護
定期吸塵，每月曬一次
上面灑了什麼東西嗎？
立即用濕紙巾擦拭，痕跡就會消失
深層清潔
依墊子尺寸，冷水手洗或機洗。然後懸掛晾乾，1-2 天即可
定期吸塵，每月曬一次
上面灑了什麼東西嗎？
立即用濕紙巾擦拭，痕跡就會消失
深層清潔
依墊子尺寸，冷水手洗或機洗。然後懸掛晾乾，1-2 天即可
墊子是用什麼做的？
頂層由優質超細纖維製成，中間層由慢回彈海綿製成，底層為防滑背襯。
墊子對嬰兒來說安全嗎？
我們的墊子通過了歐洲安全標準 EN71-3 + A2、偶氮染料和偶氮染料 - 附件 XVII 至 (EC) NO. 1907/2006 第 43 條，對嬰兒和成人都是安全的。
價格含稅嗎？
網站所列價格不含稅。部分國家在超過一定購買金額時，可能會在配送過程中收取稅金。
你們的退貨政策是什麼？
如果您在收到墊子後 30 天內發現品質問題，我們可以為您換貨或退款。由於個人原因，顏色和尺寸不更換。請發送電子郵件至 info_sg@momomijapan.com 進行安排。